Anatel tira obrigatoriedade do prefixo 0303 em ligações de telemarketing

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu revogar a obrigatoriedade do prefixo 0303 para ligações de telemarketing. O código, em vigor desde 2022, ajudava consumidores a identificarem chamadas indesejadas.

O Conselho Diretor da Anatel entendeu que, com a adoção do código 0303, houve uma "estigmatização" das chamadas feitas sob essa numeração. A medida, criada para indicar que se tratava de telemarketing e dar ao consumidor a opção de atender ou não, acabou levando, segundo o órgão, à rejeição automática por parte de muitos usuários, o que também acarretava prejuízo à trabalhos de instituições filantrópicas que realizam ações sociais importantes, como a Legião da Boa Vontade e a Fenapaes, que buscam doações através de ligações telefônicas.