CSG inicia projeto Caminhos Unidos para orientar moradores e comerciantes às margens das rodovias
11/02/2026 às 11:11
A Concessionária CSG lançou o projeto Caminhos Unidos com o objetivo de se aproximar das comunidades que vivem às margens das rodovias sob sua concessão, no Vale do Caí e na Serra Gaúcha.
A iniciativa busca orientar moradores e comerciantes sobre direitos e deveres relacionados à concessão rodoviária, ao uso da faixa de domínio e ao funcionamento do pedágio eletrônico no sistema free flow.
O projeto prevê alcançar mais de mil pessoas ao longo dos 271 quilômetros de estradas administradas pela CSG, que atravessam 18 municípios.
Somente em 2025, a CSG recebeu 205 pedidos relacionados à faixa de domínio, sendo 84 para alinhamento, 24 de anuência, 44 regularizações de acessos e 53 pedidos gerais.
A principal ferramenta é uma cartilha informativa, distribuída de forma digital e presencial, com orientações sobre acessos, sinalização, publicidade e segurança viária.
A distribuição do material está sendo feita de forma digital por e-mail, disponível em site (csg.com.br) e de forma presencial. A equipe de Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) da CSG realiza as entregas diretamente aos moradores e comerciantes lindeiros. Durante os encontros, também serão esclarecidas dúvidas e ouvidas demandas, fortalecendo o diálogo com a comunidade.
Além disso, um dos eixos centrais do Caminhos Unidos é a orientação sobre o funcionamento do pedágio eletrônico. São repassadas informações sobre prazos, formas de pagamento e canais de regularização, garantindo que moradores e empreendedores compreendam o sistema e possam manter seus débitos em dia.